Ko razmere narekujejo klic na številko 112, so prve minute pogosto odločilne, toda v številnih primerih glasovni klic preprosto ne zadošča. Kaj, če poškodovana oseba ne more govoriti? Kaj, če bi reševalci že med klicem prejeli fotografijo kraja nesreče, videoposnetek ali natančnejšo lokacijo? Prav to obljublja nova generacija sistemov za klice v sili, ki jo te dni v Ljubljani preizkušajo Telekom Slovenije in mednarodni partnerji.
Ta pomemben korak pri modernizaciji komunikacij v nujnih primerih bi lahko v prihodnjih letih bistveno izboljšal delo reševalcev, gasilcev, policije in drugih intervencijskih služb, so prepričani izvajalci preizkusov pri Telekomu Slovenije.
NG112: klic v sili postane več kot le telefonski pogovor
Zdajšnji klic na številko 112 temelji predvsem na govorni komunikaciji. Nova generacija sistema, imenovana NG112 (Next Generation 112), pa omogoča precej več. Namesto zgolj pogovora med klicateljem in operaterjem lahko sistem prenaša tudi podatke, slike, video in besedilo v realnem času.
To pomeni, da bi lahko oseba na kraju nesreče poleg klica poslala še fotografijo poškodbe, videoposnetek dogajanja ali druge pomembne informacije, ki bi intervencijskim službam pomagale pri hitrejši oceni razmer in pridobivanju dragocenega časa za ukrepanje v nujnih in izrednih razmerah. Takšen pristop pa je še posebej pomemben za ljudi z okvarami sluha ali govora, saj omogoča bistveno bolj dostopno komunikacijo v kritičnih trenutkih.
Omrežji 4G in 5G spreminjata tudi klice v sili
Nova generacija nujnih komunikacij temelji na sodobnih internetnih oziroma IP-tehnologijah, ki jih uporabljajo omrežja 4G in 5G. V praksi to pomeni zanesljivejši prenos informacij, hitrejše povezovanje med različnimi sistemi ter natančnejše določanje lokacije uporabnika. Za reševalce je lahko že nekaj dodatnih metrov natančnosti ključnega pomena, zlasti na območjih, kjer je orientacija zahtevnejša.
Ker se starejši mobilni tehnologiji 2G in 3G po svetu postopoma poslavljata, prehod na nove standarde ni le tehnološka nadgradnja, temveč tudi nujna priprava na prihodnost.
Pametnejši avtomobilski klic v sili eCall
Pomembne spremembe prinaša tudi nova generacija avtomobilskega sistema eCall, ki se v vozilih samodejno sproži ob hujših prometnih nesrečah. Sedanji sistem že danes omogoča samodejno obveščanje centra za obveščanje, nova generacija NG eCall pa lahko prenese še bistveno več informacij. Med njimi so podatki o vozilu, podrobnosti o nesreči in dodatni tehnični podatki, ki lahko pomagajo pri oceni resnosti dogodka.
Sistem omogoča tudi ponovno vzpostavitev povezave, če se klic prekine, ter učinkovitejše preusmerjanje klicev med regionalnimi centri, kadar pride do večjega števila dogodkov ali izrednih razmer.
Ljubljana kot evropsko testno središče za prihodnost številke 112
Telekom Slovenije je skupaj z Evropskim inštitutom za telekomunikacijske standarde (ETSI) v Ljubljani gostil mednarodna preizkušanja sistemov NG112 in NG eCall. Sodelovali so proizvajalci komunikacijske opreme iz 16 držav, njihov cilj pa je bil preveriti, ali različni sistemi med seboj delujejo brezhibno. Takšna interoperabilnost je eden ključnih pogojev za uspešno uvedbo novih standardov po Evropi.
Za potrebe testiranj je bilo vzpostavljeno tudi posebno testno omrežje, na katerem preverjajo delovanje prihodnjih rešitev v čim bolj realnih razmerah.
Več si lahko preberete TUKAJ.